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ISO9001售后服务认证流程是什么,ISO9001售后服务认证可以自己做吗?

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iso9001认证,流程复杂,涉及文档等较多,不通过咨询公司会很麻烦的
ISO9001认证流程: 1.认证前
首先按照体系标准准备相关资料,要准备的相关资料有:申请书、质量手册、产品或服务流程、营业执照等。要准备的记录表和表格很多,建议找专业的咨询公司问一下,可以节省不少人力物力,还可以组织各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练。
2.认证中
组织公司执行iso9001质量管理体系,运作一段时间,不断改进。向相关机构提出认证申请,签订合同。审核人员,审核相关资料,通过后制定相关流程。审核组根据审核计划进行现场审核,现场审核过程中采取提问、交谈、查阅文件资料、现场观察、实际测定等方法,获得审核证据,对组织的质量管理体系进行有效性评价,作出现场审核的推荐结论;最后审核资料,通过后,进行发证。

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3.认证后
证书最长三年有效,必须进行再认证才能保持认证,同时每年需要进行一次监督审核,由相关认证机构检查企业保持情况。根据监督审核结果,可以保持,暂停或撤销认证证书的注册。
证书有效期的规定,是国家质量监督检验检疫总局的第63号令《认证证书和认证标志管理办法》中规定必须要有有效期。

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