质量管理体系的变更

组织可基于下列考虑策划质量管理体系的变更：
（1）组织所处的内外部环境的变化；
（2）利益相关方的需求、期望及其他相关方面的任何变化；
（3）监视、测量、分析及评价的结果，包括所识别的趋势和反馈；
（4）已识别的风险和机遇的评审。
   组织可通过多种途径识别变更的需求，例如管理评审的一部分、审核结果、不符合项评审、投诉分析、过程绩效分析、组织环境变化、顾客及利益相关方的需求变更等。(责任编辑：北京五洲天宇认证中心)